פרטיות
העוגיות שלנו
עוגיות הכרחיות מפעילות את השירות. אנליטיקה ושיווק (Google Analytics, Meta Pixel) עוזרות לנו לשפר אותו. מדיניות הפרטיות
מסמך
עדכון אחרון: ספטמבר 2026
ניהול עוגיות — רוצה לשנות את בחירת העוגיות שלך? לחץ על הכפתור כדי לפתוח שוב את חלון ההעדפות.
חברת אתריקה (Atarika, atarika.co.il) ("החברה", "אנחנו") היא הבעלים, המפתחת והמפעילה של פלטפורמת Felora בכתובת felora.app (להלן: "השירות" או "האתר"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלך.
מדיניות זו חלה על כל המשתמשים בשירות, בין אם הם רשומים ובין אם לאו, ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
אנו מחויבים להגנה על פרטיותך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וכן בהתאם לעקרונות ה-GDPR הרלוונטיים.
2.1 מידע שאתה מספק ישירות:
2.2 מידע שנאסף אוטומטית:
2.3 מידע תשלום:
פרטי כרטיס אשראי מעובדים ומאוחסנים אך ורק על ידי ספק הסליקה (CardCom) בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים בשרתי Felora בשום שלב. לצורך חידוש מנוי חודשי אוטומטי, אנו שומרים אסימון (Token) מוצפן (AES-256-GCM) שמסופק על ידי CardCom — אסימון זה אינו מאפשר חיוב על ידי גורמים אחרים ואינו חושף את פרטי הכרטיס. בנוסף אנו שומרים מזהה עסקה, סכום ותאריך התשלום, ואת הקבלה שהונפקה — אתריקה מנפיקה אותה ושולחת אליך בדוא"ל עם כל חיוב.
2.4 מידע מצדדים שלישיים:
אם תחבר את חשבונך לרשתות חברתיות (Facebook, Instagram), אנו עשויים לקבל מידע בסיסי בהתאם להרשאות שתעניק, כגון שם הדף, מזהה חשבון וטוקן גישה.
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
לא נשתמש במידע שלך למטרות שאינן תואמות את המטרות שפורטו לעיל, אלא אם כן נקבל את הסכמתך המפורשת.
איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך.
אנו עשויים לשתף מידע עם הגורמים הבאים, אך ורק במידה הנדרשת לצורך הפעלת השירות:
4.1 ספקי שירות (מעבדי מידע):
כל ספקי השירות שלנו מחויבים להגנה על המידע בהתאם להסכמי עיבוד מידע ותקני אבטחה מקובלים.
4.2 רשויות חוק:
אנו נחשוף מידע אישי אם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט, או בקשה מחייבת מרשות מוסמכת.
4.3 העברת עסק:
במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, המידע האישי עשוי להיות מועבר כחלק מהעסקה, בכפוף להודעה מראש למשתמשים.
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:
למרות אמצעי האבטחה שאנו נוקטים, אין שיטת אבטחה שהיא חסינה לחלוטין. אנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ועקרונות ה-GDPR, עומדות לך הזכויות הבאות:
למימוש זכויותיך, פנה אלינו בדוא"ל: info@atarika.co.il. נטפל בבקשתך תוך 30 יום לכל היותר.
אם אתה סבור שפרטיותך נפגעה, אתה רשאי להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
עוגיות הכרחיות: אנו משתמשים בעוגיות ואחסון מקומי (Local Storage) הכרחיים לתפעול השירות, לצורך:
עוגיות אנליטיקה וביצועים: אנו משתמשים בכלי מדידה חיצוניים כדי להבין כיצד משתמשים בשירות, לשפר את חוויית המשתמש ולמדוד ביצועים. הכלים בהם אנו משתמשים עשויים לכלול:
הנתונים הנאספים בכלים אלו הם ברובם אנונימיים או מזוהים ברמת התקן/דפדפן, ואינם כוללים מידע אישי רגיש כמו סיסמאות או פרטי אשראי. כלי המדידה כפופים למדיניות הפרטיות של הספקים שלהם (Google, Meta).
עוגיות שיווק ופרסום: אנו עשויים להשתמש בעוגיות לצורך פרסום ממוקד ברשתות חברתיות (כגון Facebook, Instagram), לצורך הצגת תוכן שיווקי רלוונטי למשתמשים ולהערכת יעילות מסעות פרסום.
ניהול עוגיות: באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בתפקוד השירות. חסימת עוגיות אנליטיקה ושיווק לא תמנע ממך לעשות שימוש בשירות, אך תצמצם את יכולתנו לשפרו ולהתאים את השירות לצרכיך.
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל או כנדרש לצורך מתן השירות.
המידע שלך עשוי להיות מעובד או מאוחסן בשרתים מחוץ לישראל (ארה"ב, אירופה), באמצעות ספקי השירות שלנו. אנו מבטיחים כי ספקים אלו עומדים בתקני אבטחה מתאימים ובסטנדרטים המקובלים להעברת מידע בינלאומית.
השירות אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו שאספנו מידע מקטין, נמחק אותו באופן מיידי.
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באמצעות הודעת אימייל ובאנר בדשבורד, 30 יום לפני כניסתם לתוקף.
מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף.
לשאלות, בירורים או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיך:
נשתדל להשיב לכל פנייה תוך 5 ימי עסקים.